逸米花用户服务协议
请您在注册、登录或使用逸米花前仔细阅读本协议。您点击同意、注册、登录或继续使用逸米花，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议及《隐私权政策》的全部内容。
一、服务说明
逸米花是由 BRUINSMA DAIRY FARMS INC. 提供的线上家居香氛商品展示与交易服务，主要向用户提供商品浏览、搜索、加入购物车、下单、支付、配送查询、订单管理、售后咨询、客户服务、香氛灵感内容和礼物推荐问答等功能。
逸米花展示的商品包括但不限于香氛蜡烛、藤条香薰、无火扩香、居家喷雾、精油、扩香石、香包、香氛礼盒及相关家居小物。具体商品名称、规格、香调、价格、库存、配送及售后政策以商品详情页、订单页面及客服确认为准。
二、账号注册与使用
您应使用本人合法持有的手机号码注册或登录账号，并确保提交的信息真实、准确、完整、有效。因您提供的信息不真实、不准确或未及时更新导致的损失，由您自行承担。
您应妥善保管账号、验证码及登录设备。通过您的账号发生的操作视为您本人行为，但您能证明账号被他人非法使用且您不存在过错的除外。
如发现账号被盗用、异常登录或存在安全风险，请立即通过 App 内客服联系我们，我们将根据实际情况协助处理。
三、用户行为规范
您在使用逸米花时应遵守法律法规、公序良俗及本协议约定，不得实施以下行为：
- 发布、传输违法、侵权、欺诈、骚扰、辱骂、虚假或误导性信息；
- 冒用他人身份、盗用他人账号、套取优惠、恶意下单或恶意退货；
- 干扰平台正常运行，攻击、破解、反向工程或绕过安全措施；
- 利用逸米花从事诈骗、赌博、刷单、倒卖账号等违法违规活动；
- 其他损害用户、开发者、合作方或社会公共利益的行为。
如您违反上述约定，逸米花有权根据情节采取限制功能、取消订单、暂停或终止服务、保存证据并依法向有关机关报告等措施。
四、商品、订单与支付
商品页面展示的图片、颜色、规格、容量、香调描述、包装等信息可能因拍摄光线、显示设备、批次差异或主观嗅觉差异存在合理误差。您下单前应仔细核对商品信息、收货信息、数量及金额。
订单提交后，系统将根据库存、支付状态、配送范围等因素确认是否成立。因商品缺货、价格或页面信息明显错误、支付异常、地址无法配送等原因导致订单无法履行的，我们会与您沟通退款、取消订单或其他处理方案。
您可使用逸米花支持的支付方式完成付款。支付服务由相应支付机构提供，相关支付规则、限额、手续费及争议处理以支付机构规则为准。
五、配送、验收与售后
我们将根据订单信息安排发货或委托物流服务商配送。配送时效受库存、地址、天气、交通、节假日、物流服务能力等因素影响，页面展示的到达时间仅为参考。
您签收商品时应尽量当场检查外包装和商品状态。如发现破损、漏液、少件、错发等问题，请及时保留照片、视频、物流面单等证据，并通过 App 内客服联系我们。
香氛类商品的退换货规则以法律法规、商品页面说明及售后政策为准。已拆封、已使用、因个人保管不当导致影响二次销售或损坏的商品，可能无法办理无理由退换货；存在质量问题的，我们将依法为您处理。
六、安全使用提示
使用香氛蜡烛、精油、喷雾等商品时，请按照商品说明操作，远离火源、高温、儿童及宠物可触及区域。点燃类商品使用时请保持看护，离开房间或睡前应及时熄灭。
七、知识产权
逸米花中的软件、页面设计、文字、图片、图标、数据、商品信息及其他内容，除依法属于用户或第三方权利人的内容外，其相关权益归开发者或合法授权方所有。未经许可，您不得复制、传播、改编、抓取、出售或用于其他商业目的。
八、隐私与个人信息保护
我们重视您的个人信息保护。关于我们如何收集、使用、保存、共享和保护您的个人信息，以及您如何行使个人信息相关权利，请阅读《逸米花隐私权政策》。
九、服务变更、中断与终止
我们会尽力保障服务连续稳定，但因系统维护、网络故障、设备故障、第三方服务异常、不可抗力或法律法规要求等原因，服务可能发生中断、延迟或变更。
如您违反本协议、法律法规或平台规则，我们有权暂停或终止向您提供全部或部分服务，并依法处理相关订单和账号信息。
十、未成年人保护
逸米花主要面向具备完全民事行为能力的用户。如您未满18周岁，应在监护人同意和指导下使用本服务。监护人应对未成年人使用服务及交易行为承担监护责任。
十一、通知与联系
我们可通过 App 页面公告、弹窗、短信、电话、电子邮件、站内消息或您预留的其他联系方式向您发送与服务相关的通知。通知发送成功即视为送达，但法律另有规定的除外。
如您对本协议或服务有疑问、投诉或建议，可通过逸米花 App 内客服联系我们。
十二、协议更新与争议解决
我们可能根据业务变化、法律法规要求或服务调整更新本协议。更新后的协议将在 App 或相关页面公布，并自公布的生效日期起适用。若您不同意更新内容，您可停止使用相关服务；继续使用即视为接受更新。
本协议的订立、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国法律。因本协议或服务发生争议，双方应友好协商；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。